急人所急,银行把服务送进了敬老院

金华新闻客户端8月15日消息 农商很行金东支行 徐歆洁

近日,住在雅畈敬老院的叶先生遇到了一件暖心事——六月份突发脑溢血,直接导致半瘫,现在两个多月过去了,能艰难地坐起来,但是无法行走。据了解,叶某孤身一人,父母双逝、无儿无女。刚入住敬老院的他要交费用,却不慎丢了存折,正为补办着急上火时,金东支行客户经理顶着烈日上门服务,让他感觉心里感动不已。

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大病初愈的叶先生无法下床,口齿不清,跟自己的妹妹说明情况后,其妹妹准备为他提取存款里的钱为其看病时,才发现存折不见了。经过咨询,补办存折需要先挂失,而且必须本人到银行网点办理。叶先生的妹妹抱着试试看的心情来到金东支行说明情况。银行在了解叶某的情况后,派出两名客户经理一起来到敬老院核实信息,并办理了挂失补折业务。

叶先生虽口齿不清,还是连声说:“谢谢,你们帮了我大忙。”





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